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A tecnologia vem transformando a forma como interagimos com serviços públicos, e a Prefeitura de Andradina está acompanhando essa evolução ao implementar um chatbot no atendimento ao cidadão. Agora, o serviço pode ser acessado diretamente pelo WhatsApp, facilitando ainda mais a comunicação entre a população e a administração municipal.
 
Através do serviço as pessoas podem até mesmo ter acesso ao carne do IPTU virtual.
 
Como acessar o chatbot?
 O atendimento do chatbot será realizado pelo WhatsApp, por meio do número (18) 3702 1000. Esse número será fixado na página inicial do site oficial da Prefeitura por meio de um QrCode,. Dessa forma, os munícipes podem solicitar informações e acessar serviços de maneira ágil e prática, alguns setores contam ainda com atendimento ao vivo, como o setor de Tributação, Secretaria de Obras, Setor de Mobilidade Urbana (trânsito), Habitação e na área da saúde o setor de Transporte de Pacientes, sem a necessidade de deslocamento.
 
Melhoria Contínua
O chatbot será aprimorado conforme as necessidades da população forem surgindo, garantindo que o atendimento esteja sempre alinhado com as demandas dos munícipes. A implementação dessa tecnologia reforça o compromisso da Prefeitura de Andradina em oferecer serviços mais eficientes e acessíveis para todos.
 
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