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Ouvidoria
 

  RELATÓRIOS ANUAIS DE GESTÃO
 
 Relatórios de Gestão e Consolidação de Manifestações


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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 1280
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 1280 Pedidos Em Aberto: 43 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1237
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Assistências 39 3,05%
Atendimento 88 6,88%
Atividades Esportivas 37 2,89%
Curriculo 8 0,63%
Descarte de Lixo 22 1,72%
Direitos Humanos 0 0,00%
Educação 82 6,41%
Estradas Rurais 0 0,00%
Legislativo 0 0,00%
Licenças 15 1,17%
Licitação 31 2,42%
Limpeza de Terrenos 84 6,56%
Mobilidade Urbana 7 0,55%
Moradia 1 0,08%
Outros 315 24,61%
Outros 2 0,16%
Outros 32 2,50%
Outros 0 0,00%
Outros 44 3,44%
Outros 95 7,42%
Outros 2 0,16%
Outros 1 0,08%
Outros 3 0,23%
Outros 4 0,31%
Poda de Árvores 4 0,31%
Produção no Campo 1 0,08%
Saúde 361 28,20%
Serviços 2 0,16%
 TOTAL 1280
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura, Meio Ambiente, Produção e Agricultura Familiar 154 13,26%
Assistência Social 39 3,36%
Educação 82 7,06%
Fazenda, Planejamento, Gestão Fiscal, Desenvolvimento Econômico e Inovação 32 2,76%
Governo, Administração, Comunicação, Assuntos Parlamentares e Institucionais 95 8,18%
Negócios Jurídicos 32 2,76%
Obras, Planejamento Urbano e Habitação 329 28,34%
Saúde 361 31,09%
Turismo, Cultura, Esportes, Lazer e Juventude 37 3,19%
 TOTAL 1161
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 629 49,14%
Dúvida 25 1,95%
Elogio 13 1,02%
Reclamação 428 33,44%
Solicitação 153 11,95%
Sugestão 32 2,50%
 TOTAL 1280
Seta
Telefone: (18) 3702-1000
Endereço: Município de Andradina - Rua: Santa Terezinha, n° 626 - Centro | Quadra3-1 Lote L6-7 | CEP: 16901-006
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 16h30
CNPJ: 44.428.506/0001-71
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Versão do Sistema: 3.5.5 - 19/08/2026
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